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1. 支持原号码、热线号码接入
2.录音、通话数据本地备份存储 ,断电断网不影响正常通话
3.全国数据集中管理、统一监控
1. 弹屏字段自定义
2.工单、订单、附件，一键操作
3. 联系记录、跟踪记录、附件、工单、订单等历史数据显示
4. 三方子表可对接其他系统数据
支持定制化、可视化流程、历史工单、导出、工单计时、多级工单流转
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可视化多媒体监控、视图监控、实时状态监控、离线警示
多方式随机抽查，多类型质检模板支持自定义质检模板，打分模板
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