电话录音系统可以保留传统座机原有的线路和号码，基于硬件（录音电话盒）+软件（客户端）开发的微电话呼叫系统，可广泛应用于电话营销、投诉举报、电话咨询、客户服务等领域，实现全新电话录音解决方案，能彻底解决企业信息化的使用需要。
电话录音系统 ，将所有通话内容记录在八百呼电话录音系统中，实现实时监控录音、远程监控录音、来电弹屏、一键拨号、录音文件保存、录音查询、报表统计功能等。
录音电话工作原理：
安装了八百呼智能录音电话机系统的电话，无论用户拨进和拨出电话，系统都会自动将通话进行录音，并存储进后台进行统计分析，随时为企业提供详细的客户资源数据进行精准二次营销。
通过电话录音系统能实现以下功能：
· 分布布署、统一监控
企业（分支机构）所有电话都能实现统一管理，只要能上网，在哪儿都能查询客户资料、电话录音等，为企业精细化管理提供有力的数据基础。
· 客户管理、无所不能
配备小型CRM客户关系系统，客户什么时候联系过，沟通了什么内容，自动汇总，一目了然，企业可随时补充或录入新的客户资料信息。
· 来电弹屏、未接先知
客户来电时，电脑显示屏自动弹出来电人以往联系的详细资料信息，包括：通话记录、业务关系、联系时间、来电号码归属地等。
· 一键拨号，提高效率
电脑一键拨号由座机呼出，号码可隐藏，让录音电话更智能。
· 通话录音、还原真相
无论打、接电话全程电话录音，网络接口，芯片存储，本地式记忆，断网自动缓存，为解决客户纠纷、内部培训提供真实有效的依据。
· 电话挂机，短信提示
当通话结束后，手机将收到由企业预先设置好的短信提示（短信内容可以是企业介绍、企业地址、产品介绍、促销活动等）
· 漏接电话、微信推送
漏接电话微信自动推送，下班或休息期间保证电话不漏接；
· 话务分析、管理助手
企业可根据通话记录，分机话务、工作日志、通话时长等统计结果以表格、柱形图等形式加以分析，为企业管理提供决策依据。
· 定时提醒、商务秘书
企业可添加预约记录，系统在指定时间提醒用户进行客户跟踪、任务提醒、生日提醒等工作。
· 标准接口、支持对接
提供丰富的API接口，可与企业应用软件整合操作，企业智能电话录音功能轻松实现。
八百呼电话录音管理系统的应用方案：
1）八百呼录音电话管理系统实现单点、多点集中监控管理
部署灵活多变，可单独部署，也可以多分支部署，通过后台所有座机统一监管。
2）八百呼电话系统数据采集分析系统
在未来，谁拥有精准的大数据资源，谁最终就会拥有地位和财富；
毫无疑问，八百呼智能录音电话机系统是传统线下收集并分析客户资源的最佳工具之一。
总而言之，时代的产物必定是一个进步的标志，而电话录音系统不是简单的通讯工具，它恰好是工作中至关重要的辅助工具。电话录音系统让生活更加便利，让工作更加高效。
