八百呼 全场景通讯整合方案

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八百呼的电话录音系统不只是录音这么简单
发布者:admin 发布时间:2019-03-12

 

如今是人工智能时代,但是电话录音系统还是必不可少的,无论如何智能,还是需要人工控制,既然有人为,那就需要设备管理和协调资源。电话录音系统是方便企业管理的不可或缺的工具。

八百呼的电话录音系统,用过的企业都说好。既然如此,那必定是八百呼的电话录音系统有着明显的优势,下面简述其功能特色,也感受一下电话录音系统的强大特性。

电话录音系统支持来电弹屏,支持服务器端和客户端对客户资料信息的记录,客户来电时可自动弹屏显示出来电者的资料信息,让员工一目了然,面对有客户咨询的时候不至于乱了阵脚。

电话录音系统支持通话监听功能,设备在对通话进行录音的同时,可在局域网内其它电脑上监听任何一部电话的通话,有效地监管员工。 

 

电话录音系统提供黑名单功能,可设置拒接电话,有效过滤骚扰电话,提高工作效率。

电话录音系统的录音方式本系统支持三种录音方式:压控、音控、键控。压控:根据电压的变化进行录音,即摘机就进行录音;音控:根据检测线路中是否有声音信号来录音,如对讲机等;键控:根据检测线路中是否有相应的DTMF按键来录音。   

    八百呼的电话录音系统并不只是简单的提供录音,而且还能帮助企业管理员工,合理的分配资源信息,还能便利员工,因为支持来电弹屏功能,客户信息一目了然。