电话录音电话是指自动将电话通话内容记录在电脑硬盘上，以便日后进行查询、管理、取证和培训的专用设备。目前电话录音功能主要包括：实时监控录音、远程监控录音、录音文件保存、录音查询功能、多路电话机录音功能等。
八百呼的电话录音系统主要用于企业内部的监管和销售人员与客户沟通的对话，方便及时沟通记录重要信息，并且能够实现后期跟进，不流失一个重要的意向客户，不拖延解决用户困难的时间，真正做到及时，高效。
八百呼的电话录音系统有哪些功能：
1、实时监听--可实时监听每一条通道的通话内容。
2、自动循环录音--当系统的硬盘空间将满时，系统将自动清除最先录音的文件，确保系统常年不间断运行。
3、未接来电--有新的未接来电时，系统会自动记录来电号码，该功能需要电话线有来电显示才能实现。
4、多种录音启动方式--录音启动方式灵活，具有压控、键控、声控多种启动方式，可以是某段时间内录音，也可以是24小时录音。
5、方向辨别--自动辨别电话的“拨出”或“拨入”方向，自动检测来电制式并记录所有外拨电话号码与来电显示号码。
6、电话管理:强大的电话管理功能，可以对所有拨入、拨出电话进行清单列表、打印、汇总等。
7、网络查听:在一台电脑上安装电话录音系统以后，可以在局域网里的其它电脑上查听录音。
8、录音检索：实现复杂的通话记录快速检索。可根据通道号码，通话日期，时间，主被叫号码等检索录音记录。
9、直观界面：界面分各通道呈现其话机摘挂机状态及通话情况文字提示，直观易学易用。
