人心浮躁,难以预测。电销系统电销系统专治各种变化,能够完全完整的记录话务员的业务通话记录。如今的企业其实更多的是在乎售后服务,如果服务做的不好,即使签单也是短期的。若想要维护长期的合作关系,必须体现企业的优质服务。电销系统就是在产品到位的时候帮助企业宣传,在签单成功的时候帮助企业服务,在服务到位的时候帮助企业进行内部管理。
——产品到位,电销系统帮助寻找业绩——
1.快速拨号,实现高效专业的电话销售
系统预拨号功能,支持大批量导入和拨打的功能,并且具有自动识别错号,忙音,空号等不良状况,将有效地通话转接至销售人员,从而省去大量人工拨号的时间,提高了销售人员的工作效率。
2. 多方通话,保障连续、流畅的通话
销售人员可以随时加入支援人员,展开三方通话,即时与技术支援工程师、客服、上级主管等多方沟通、协调工作保障电话销售过程中通信的快速性、连续性。
——签单成功,帮助提供服务——
1.来电弹屏,新老客户留记录
系统根据来电号码,自动弹出对应的客户资料、历史记录和通话录音。让销售代表服务更周到,更贴心。
2. 短信功能
销售人员可以方便、快捷的发送客户所需的信息到客户手机上,体现出一个专业销售服务过程。
——服务到位,帮助内部管理——
1. 业务统计模板,提供各种业务报表,且可以根据自己的需求订制报表。
电话日访问量的统计报表,准确把握每个销售代表当天的销售动态,对工作量的评估及电话销售效果的分析具有很大帮助。
2. 录音功能
通话录音,确保重要内容不遗漏;新同事也可以根据录音内容来总结、提高自身销售水平。