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重庆决明科技有限公司成立于2009年3月,拥有全国知名的“八百呼Call Center”品牌的全部知识产权和软件著作权。“八百呼”品牌服务全国,在重庆、成都、武汉、深圳、贵阳、昆明均设有本地服务机构,截止2017年底累计服务2700多家大中型企业,既有世界五百强招商银行、民生银行、平安普惠、百度、海尔,也有西南地区支柱的宗申集团、力帆集团、重庆农村商业银行、四川金网通等企业。
通过8年的发展,2014年荣获“国家高新技术企业”认证,7项国家专利,11项“呼叫中心系统、电话管理系统、外呼系统、催收系统”等软件著作权。公司组建了一支提供本地化服务的“呼叫中心”软件开发和售后服务团队,现有国家级高级职称软件工程师3名,重庆市级(省级)核心技术人员7名,三十多名技术研发人员,四十余名售后实施人员将是用户售后服务的最有利的保障。同时也是华为、中兴、中国电信、中国联通、中国移动的合作伙伴。
“八百呼品牌Call Center”系统引领行业趋势和建设理念,使用先进的IP软交换通讯应用传输技术,在保障通信效果的情况下通过“纯软”交换实现呼叫中心建设成本和维护成本的大幅度降低;同时通过呼叫中心通讯层技术整合用户的企业微信、企业QQ、官网、APP、OA、ERP、CRM等系统形成互联互通的数据中枢、服务中枢、调度中枢、监控中枢,在DT时代为企业挖掘大数据应用提供有效的工具,方便企业管理。
完善的标准化的售后服务体系和团队、8年客户服务经验的积累和软件迭代升级,是“八百呼”品牌在行业的核心竞争力!
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